• DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT
menu
  • DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT
Nový uživatel
Přihlášení

Katastr akv ...

Časté dotazy

1. Proč bych měl při podávání klinického případu podávat co nejvíce informací, odpovídat na co nejvíce otázek (otevřené a closed otázky) a nahrát všechny informace týkající se případu?

Při předkládání klinického případu byste tak měli učinit co nejjasnějším a nejpodrobnějším způsobem. Dotazníky nalezené při předkládání vašeho klinického případu v oblasti obecné fyzické status vyšetření, řízená anamnéza a doplňkové diagnostické testy mají sloužit jako vodítko pro podání případu s důrazem na nejdůležitější informace pro každou specializační oblast. Čím podrobnější je váš klinický případ, tím více informací bude mít veterinární lékař k dispozici specialist. To umožní rychlejší a spolehlivější diagnostiku. Jakýkoli diagnostický snímek, video a doplňková zkouška by měly být také odeslány ve specifických oblastech pro nahrávání souborů.

2. Je možné položit pouze jednu otázku týkající se nového klinického případu, aniž by bylo nutné předkládat celý případ?

Web nemá chatovací systém pro přímou komunikaci s veterinářem specialist. V novém klinickém případě byste měli vždy postupovat podle uvedených kroků. Povinná informační pole zahrnují pouze oblast identifikace zvířete, zbývající pole jsou nepovinná. To znamená, že můžete položit pouze otázku, ale musíte zaplatit stejnou částku jako za úplné předložení klinického případu. Tento typ situace se však nedoporučuje z důvodů vysvětlených v FAQ č.1.

3. Jak dlouho trvá obdržení odpovědi od odborníka?

Veterinář specialist má 24 až 72 hodin na poskytnutí odpovědi na klinický případ.

4. Mohu požádat o naléhavou odpověď? Pokud ano, jak dlouho to trvá?

Ano. Pro naléhavé odeslání případu je připočtena hodnota přednostního poplatku v našem ceníku. Odpověď je poskytnuta do 24 hodin. K tomu musíte před platbou vybrat možnost „Priorita“.

5. Jak obdržím odpověď od odborníka?

O odpovědi odborníka budete informováni e-mailem. Je důležité zdůraznit, že tato odpověď může být poskytnuta ve třech formátech: písemná zpráva, video zpráva nebo zvuková zpráva.

6. Jaké formáty souborů jsou přijímány pro nahrávání?

Jsou přijímány soubory ve formátu DICOM, JPEG, PNG, MP4, MP3 a PDF.

7. Pokud mám případ zvířecího druhu, který není uveden na stránkách Vetexpertise, jak mohu problém vyřešit?

V tomto případě byste nás měli kontaktovat e-mailem [chráněno e-mailem] a uděláme vše pro to, abychom to konzultovali s a specialist kolegu z naší kontaktní sítě, který vám může pomoci.

8. Pokud mám případ ze speciální oblasti, která není pokryta webovou stránkou Vetexpertise, jak mohu problém vyřešit?

V tomto případě byste nás měli kontaktovat e-mailem [chráněno e-mailem] a uděláme vše pro to, abychom to konzultovali s a specialist kolegu z naší kontaktní sítě, který vám může pomoci.

9. Mohu mluvit přímo s veterinářem specialist?

Ne. Všechny informace o případu by měly být zaslány prostřednictvím webové stránky a všechny odpovědi od veterináře specialist postupujte podle stejného postupu.

10. Pokud jsem zapomněl odeslat nějaký soubor nebo důležité informace, co mohu dělat?

V tomto případě byste nás měli kontaktovat e-mailem [chráněno e-mailem] a my vám pomůžeme a přesměrujeme chybějící informace do specialist odpovědný za váš případ.

11. Kolik času mám po zaplacení na odeslání případu?

Platba by měla být provedena ve druhém kroku odeslání případu, ihned po vyřízení hlavní stížnosti (viz naše výukové video). Po uhrazení platby je neomezený čas na předložení celého klinického případu.

12. Mohou webové stránky používat ochránci společenských zvířat?

Ne. Webové stránky jsou určeny výhradně pro veterinární lékaře a společnost Vetexpertise si může vyžádat doklad o profesionálním pověření, kdykoli to považuje za nutné.

13. Jaká je lhůta a jaká je následná konzultace?

Ve vaší zákaznické oblasti můžete konzultovat všechny předložené klinické případy. Pokud potřebujete položit otázku týkající se jednoho z těchto případů, jednoduše klikněte na pole „Následné“, vyberte konkrétní případ a postupujte podle pokynů. V tomto případě budete muset zaplatit hodnotu následné konzultace. Upozorňujeme, že pokud se jedná o nový klinický stav stejného zvířete, bude účtována hodnota běžného klinického poradenství.

14. Co znamená pojem "Telekonzultace"?

Veterinární telekonzultace je online služba výhradně mezi veterinárními lékaři, která umožňuje online konzultaci klinických případů. Umožňuje propojení mezi prvními posudkovými praktikami s doporučovacími centry nebo v našem případě s online platformou, kde se americké a evropské veterinární specialists/diplomáti Vám pomohou na první i druhý názor vyřešit nejnáročnější klinické případy nebo Vám pomohou v diagnostice pouhým zasláním rentgenových snímků, snímků z počítačové tomografie, snímků z magnetické rezonance, EKG, echokardiografie atd.

15. Co znamená pojem "Telemedicína"?

Veterinární telemedicína poskytuje možnost online konzultace/primární péče mezi veterinárními lékaři a klientem/pacientem prostřednictvím interaktivního (synchronního, video nebo audiokonference) a vzdáleného monitorování v reálném čase pro podporu kompletní péče o pacienta.

16. Pokud mám praxi prvního názoru, která aplikace WISEVET je vhodnější?

Praxe prvního názoru těží především z naší aplikace WISEVET live. Tato aplikace bude začleněna přímo na vaše webové stránky a umožní vám online klinickou péči prostřednictvím webové kamery. Výrazně tak zvýšíte kvalitu svých služeb a prestiž své praxe a nabídnete svému klientovi/pacientovi technologickou možnost online konzultace bez obětování pohodlí domova. Spokojenost klientů se výrazně zlepší a vy také zlepšíte svou ekonomickou výkonnost a kvalitu života.

17. Kde mohu získat více informací o aplikacích WISEVET?

Můžete nás kontaktovat přímo na chatu nebo nám můžete poslat e-mail na [chráněno e-mailem]. Rádi vám pomůžeme a zodpovíme všechny vaše otázky a pochybnosti.

  • DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT
menu
  • DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT

newsletter subscreva a nossa

Další informace nepřijímáte žádné e-mailové zprávy, informace o událostech a propagačních akcích.

Časté dotazy

Otázka

SIGA-NOS

linkedin
Instagram
Facebook f
  • DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT
menu
  • DOMŮ
  • O NÁS
  • SPECIALITY
  • TÝM
  • APLIKACE WISEVET
  • TELERADIOLOGICKÉ SLUŽBY
  • CENY
  • CONTACT

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje a my vám zašleme e-mailem naše nejnovější zprávy, případové studie, nadcházející firemní akce a webináře a propagační akce.

PARTNEŘI

Časté dotazy

Otázka

FOLLOW USA

linkedin
Instagram
Facebook f
Twitter

OCHRANA SOUKROMÍ

PODMÍNKY

sledování

PŘÍPAD PŮVODU