Podmínky používání webových stránek Vetexpertise

Tyto podmínky stanoví smluvní základ pro službu poskytovanou mezi Vetexpertise LDA a konečným zákazníkem, kterým musí být veterinární lékař. Vetexpertise LDA je společnost s ručením omezeným, fiskální identifikace NIPC 515670723, registrovaná na adrese Largo da República do Brasil 437C 2ºT, 4810-446 Guimarães, Portugalsko.

Informace o společnosti
1. Vetexpertise poskytuje online poradenskou službu v oblasti veterinárního lékařství (CAE: 75000) se sídlem v Portugalsku.
2. Tato služba je poskytována globálně všem zemím po celém světě prostřednictvím digitální platformy/webové stránky a e -mailu.
3. Spolupracovníci společnosti mají sídlo na několika místech po celém světě, konkrétně v Portugalsku, Španělsku, Itálii, Velké Británii, Irsku, Belgii, Německu a Nizozemsku. V budoucnu mohou být zahrnuty další země.
4. Tato dohoda se řídí zákony platnými v Portugalsku a uplatňuje je Generální ředitelství pro potraviny a veterinární záležitosti a Řád portugalských veterinárních lékařů.

6. Vetexpertise také poskytuje aplikaci pro online veterinární telemedicínu/telekonzultaci, konkrétně WISEVET live a pro.

5. Platforma a webové stránky Vetexpertise jsou výhradním vlastnictvím stejné Vetexpertise.

Důležité definice obchodních podmínek společnosti Vetexpertise
1. „Poradenství“ znamená doporučení společnosti Vetexpertise ke klinickému případu předložené zákazníkem.
2. „Oprávnění uživatelé“ znamenají, že naši zákazníci musí být veterinární lékaři, kteří vykonávají svou profesi jejich jménem nebo jako nedílný člen centra veterinární lékařské péče (VMCC). V druhém případě, pokud je podání učiněno jménem VMCC, předpokládáme, že po přečtení smluvních podmínek existuje povolení od VMCC.
3. „Klinický případ“ označuje podrobnosti o případu předloženém zákazníkem na digitální platformě Vetexpertise, která zahrnuje veškerý klinický obsah, který s ním souvisí, v různých oblastech a nabízených službách.
4. „Zákazníkem“ může být individuální veterinární lékař nebo VMCC.
5. „Klinický obsah“ označuje všechny podrobnosti klinického případu poskytnuté zákazníkem vyplněním otevřeného a closed odpovídat na otázky, písemná vyjádření, materiál poskytovaný v digitálním formátu, fotografie, videa, zvukové a DICOM soubory.
6. „Důvěrné informace“ se vztahují na veškeré informace poskytnuté nebo zpřístupněné oběma stranám (buď před (během vývoje), během (provádění) nebo po zahájení smlouvy (ve sporu), která je označena jako „důvěrná“ , který je právně chráněn důvěrností, nebo který je za určitých okolností důvěrný vyžadován v rámci obecného nařízení o ochraně údajů.

7. „Smlouva“ označuje závazek inter partes přijatý mezi Vetexpertise a zákazníkem, stanovený v souladu s podmínkami.
8. „Poplatky“ se vztahují k platbě, kterou musí klient provést společnosti Vetexpertise za každé provedené podání. Platba musí být provedena ve 2. fázi předložení klinického případu, před odesláním klinického obsahu, jinak nebude jeho podání povoleno. Zákazník je také zodpovědný za zaplacení jakékoli daně nebo DPH uplatněné na poplatky.
9. „Registrace nebo přihlášení“ znamená online registraci Zákazníka na webových stránkách Vetexpertise.
10. „Případ měsíce/zpráva o případu“ se týká případu, který pro zákazníka vytvořil tým Vetexpertise, přičemž zdůrazňuje případ, který byl předložen.
11. „Služby“ se týkají dodání služeb společností Vetexpertise zákazníkovi, může se jednat o individuální službu, ale také o soubor služeb nabízených společností Vetexpertise, vždy se souhlasem a písemným souhlasem zákazníka.

Poskytování služeb
1. Vetexpertise se řídí zákony platnými Generálním ředitelstvím pro výživu a veterinární záležitosti (DGAV) a Řádem portugalských veterinárních lékařů (OMV). Všechny naše protokoly a postupy jsou v souladu s etickým kodexem veterinární lékařské etiky OMV a disciplinárním nařízením OMV.
2. Vetexpertise poskytuje služby zákazníkům, kteří jsou absolventy veterinárního lékařství, bez ohledu na zemi, ve které získali titul nebo integrovaný magisterský titul.
3. Pokud Vetexpertise považuje za důležité získat nebo potvrdit jakékoli poskytnuté informace, jeden ze správců bude kontaktovat zákazníka e -mailem a požádat o chybějící informace. Pokud tyto informace nebudou poskytnuty v přiměřené době po podání žádosti, společnost Vetexpertise nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění v reakci na klinický případ ani za jakýkoli veterinární postup ze strany zákazníka, jehož důsledkem je zranění nebo smrt zvířete.
4. Veškerá klinická doporučení poskytovaná společností Vetexpertise jsou založena na obsahu klinického případu, tj. Na všech informacích ve spisu. Zákazník je zodpovědný nejen za poskytnuté informace, ale také za profesionální praktické použití poskytnutých rad. Vetexpertise neodpovídá za profesionální praktické použití ani za jakékoli závěry nebo závěry provedené klientem na základě rady Vetexpertise. Je nanejvýš důležité, aby zákazník potvrdil a ověřil léčbu doporučenou společností Vetexpertise, s přihlédnutím k farmaceutickým výrobkům licencovaným pro použití v jejich zeměpisné poloze.
5. Vetexpertise se zavazuje vynaložit veškeré nezbytné úsilí ke splnění odhadovaných lhůt dohodnutých mezi oběma stranami, tyto termíny jsou však pouze odhady a ve výjimečných situacích a v krajní nouzi může dojít ke zpoždění.
6. Pokud se v konkrétní oblasti obecné patologie rozhodnete zaslat diapozitivy na adresu uvedenou společností Vetexpertise, je odpovědností zákazníka dodržovat zákony a předpisy země jeho původu týkající se zasílání biologického materiálu kurýrem. Veškeré náklady na dopravu nese zákazník a společnost Vetexpertise je osvobozena od jakékoli odpovědnosti za platbu zásilek vzorků nebo za jakoukoli ztrátu nebo poškození, ke kterým dojde během přepravy uvedených vzorků.
7. Vetexpertise si vyhrazuje právo účtovat dodatečný poplatek za službu požadovanou zákazníkem, pokud Vetexpertise zjistí, že požadavek nebyl zohledněn v původní objednávce a je uvažován v jiné službě, kterou poskytuje. Tyto doplňkové služby však budou prováděny pouze po písemné dohodě mezi oběma stranami a předchozím zaplacení služeb.
8. Vetexpertise neprovádí žádnou službu bez obdržení požadované platby.

Poplatky
1. S přihlédnutím ke službám poskytovaným společností Vetexpertise musí zákazník uhradit poplatky společnosti Vetexpertise. Po vytvoření účtu a kontrole pověření odborného veterináře můžete přistoupit k předložení klinického případu. Tyto informace najdete ve výukovém videu o používání digitální platformy. Pokud potřebujete jakoukoli službu, která není v poskytnutém ceníku, před provedením jakéhokoli podání kontaktujte společnost Vetexpertise a bude vám poskytnut odhad poplatku nebo ceny. Vždy je nutná předchozí platba.
2. Všechny poplatky budou účtovány prostřednictvím platebního systému společnosti Stripe a podléhají platným sazbám DPH, je -li to relevantní.
3. Faktury budou automaticky vystaveny softwarovým systémem a zaslány e -mailem.

4. Poplatky týkající se aplikace WISEVET, které je nutné objednat přímo na email [chráněno e-mailem], lze účtovat po způsobu platby dohodnutém mezi stranami. 

Práva k duševnímu vlastnictví
1. Všechna práva vyhrazená klinickému obsahu poskytovanému zákazníkem musí zůstat ve vlastnictví zákazníka. Všechna práva vyhrazená pro materiál poskytovaný Vetexpertise musí zůstat ve vlastnictví Vetexpertise.

Povinnosti zákazníka
1. Zákazník musí zajistit, aby všechny poskytnuté informace byly správné a úplné.
2. Zákazník musí zajistit, aby při hledání klinické rady měl platnou licenci k výkonu praxe.
3. Zákazník zajistí soulad se zákony a předpisy v oblasti své jurisdikce, zejména s ohledem na klinické vyšetření, doplňkové metody diagnostiky, diagnostiky a léčby zvířat.
4. Klient přebírá odpovědnost za to, že klinický obsah a materiál poskytnutý v klinickém případě společnosti Vetexpertise jsou dostatečně podrobné a kvalitní k tomu, aby společnost Vetexpertise splnila svůj závazek podle této smlouvy.
5. Zákazník souhlasí s tím, že pokud nebude respektována klinická rada poskytovaná společností Vetexpertise nebo bude zpožděna jakýmkoli jednáním nebo opomenutím ze strany zákazníka, společnost Vetexpertise nebude odpovědná za žádné ztráty nebo ztráty, které vzniknou přímo nebo nepřímo v důsledku takového selhání nebo zpoždění.
6. Zákazník bude odpovědný za jakoukoli nepřesnost, nesprávné informace nebo srážky zahrnuté v uvedeném klinickém případě a společnost Vetexpertise nenese odpovědnost za žádné utrpěné nebo vzniklé ztráty, které přímo nebo nepřímo vyplývají z těchto skutečností.

Použití informací předložených v klinickém případě
1. Vetexpertise bude odpovědný za skladování a údržbu každého klinického případu a jeho obsahu a má právo anonymně publikovat tento materiál pro reklamu, obsah výuky, školení a další účely, aniž je dotčena povinnost zachovávat důvěrnost.

Důvěrnost
1. Každá strana souhlasí s používáním důvěrných informací druhé strany pouze a výhradně v usneseních uvedených v této dohodě. Rovněž se zavazuje, že je bez písemného souhlasu druhé strany nesdělí, přímo ani nepřímo, třetí straně.
2. Předchozí klauzule (Důvěrnost, odstavec 1) se nepoužije na důvěrné informace, které již byly společnosti Vetexpertise v době jejího zveřejnění veřejně nebo právně a eticky známy, nebo které se následně staly veřejně známými, aniž by došlo k porušení důvěrnosti od Vetexpertise.
3. Kterákoli strana může tyto důvěrné informace zveřejnit, pokud to požaduje OMV, pojistitel, vládní agentura nebo soudní příkaz, což vyžaduje okamžité sdělení této žádosti nebo předvolání soudu protějšku.

Závazky a povinnosti
1. Nestanoví -li tato smlouva výslovně jinak, jsou z této smlouvy vyloučeny všechny záruky, podmínky a další podmínky obsažené ve statutu veterinárního lékaře nebo v zákoně a povolené v rozsahu, který zákon umožňuje.
2. Vetexpertise se zavazuje poskytovat kvalitní, efektivní a příkladné služby.
3. Vetexpertise neodpovídá za žádnou ztrátu nebo zranění, které není přímo způsobeno porušením této smlouvy nebo u kterého v době poskytnutí klinického poradenství nebylo možné prevenci. Společnost Vetexpertise nenese žádnou odpovědnost za jakékoli ekonomické ztráty na straně zákazníka.
4. Nic v této smlouvě nesmí být omezeno ani vyloučeno v případě nedodržení závazků a povinností ze strany kterékoli ze stran (1) za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, (2) za nesprávnou interpretaci nebo podvod nebo (3) za jakékoli jiné jednání, opomenutí nebo povinnost, které nejsou omezeny nebo vyloučeny zákonem.

Absence práv třetích stran
1. Vetexpertise a zákazník souhlasí s tím, že tato dohoda je výhradní pro obě strany a že zapojení třetích stran není povoleno. Třetí strany, které nejsou zahrnuty v této smlouvě, proto nesmějí ukládat žádné z podmínek zde uvedených.

Právní rámec a jurisdikce
1. Tato smlouva a veškeré spory nebo nároky (včetně sporů a mimosmluvních nároků) vyplývající z podmínek této smlouvy nebo související s podmínkami této smlouvy a podle dohody předpokládané inter partes v poskytování služeb společností Vetexpertise se řídí a vypořádány v souladu s právními předpisy platnými ve vládě portugalské republiky. V těchto věcech jsou příslušné pouze portugalské soudy.
2. V případě jakýchkoli naléhavých otázek týkajících se předložených obchodních podmínek volí obě části soud pro okres Braga („Comarca“), přičemž se výslovně vzdávají jakéhokoli jiného soudu.
3. V případě nepřítomnosti/ticha se bude řídit platnými zákony, platnými předpisy a přesto občanským zákoníkem.
4. Smlouva bude sepsána v portugalštině a angličtině, přičemž v případě rozporu při výkladu jakékoli doložky v ní obsažené bude platit portugalský jazyk.

Závěrečná ustanovení

Mezi stranami nebylo přímo nebo nepřímo, ústně nebo písemně sjednáno nic jiného, ​​pokud jde o záležitosti upravené touto smlouvou, kromě případů uvedených v příslušných článcích, jejichž změna bude platná pouze tehdy, bude -li předložena písemně a podepsána oběma smluvními stranami, s výslovným uvedením každé z pozměněných, doplněných a/nebo vypuštěných doložek a nového znění.